POLÍTICA DE ENTREGA

ESTOQUE:

A postagem é feita após a confirmação do pagamento. Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreio do produto.

O valor do frete é calculado automaticamente antes da finalização do pedido. Basta informar o CEP no checkout, e o sistema calculará o frete conforme a opção de entrega escolhida, somando ao valor total da compra.

PRAZOS DE ENTREGA:

Trabalhamos com os serviços dos Correios e Transportadoras. O prazo de entrega é contado a partir da data de postagem do pedido, e sábados e domingos não são considerados dias úteis.

A equipe da FunWork monitora o processo de entrega e está sempre disponível para dar suporte relacionado ao seu pedido.

OPÇÕES DE ENTREGA:

• Correios: 

PAC: Menor custo, maior prazo de entrega.

SEDEX: Uma das opções mais rápidas.

CORREIO INTERNACIONAL: Prazo e valor variam conforme o país. Entre em contato para mais informações.

•  Transportadoras:

• JADLOG: Opção de entrega no endereço ou retirada em balcões específicos.

Observação: Simule uma compra no site para verificar as opções de entrega disponíveis para sua região.

ATENÇÃO SOBRE O PRAZO DE ENTREGA:

O prazo pode variar conforme a região, logística interna dos Correios ou Transportadoras, e fiscalização. Alterações podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle.

TROCAS e/ou DEVOLUÇÕES

MOTIVOS PARA TROCA e/ou DEVOLUÇÃO

• Produto errado: Se você recebeu um produto diferente do solicitado ou com defeito de fabricação, pedimos desculpas! Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Após avaliação, você receberá um voucher no valor do produto para uma nova compra, e o custo de envio será coberto pela FunWork. Para a troca, o produto deve:
  • Estar com a TAG de identificação;
  • Não possuir manchas, avarias ou sinais de uso;
  • Estar na embalagem original;
  • Acompanhar a Nota Fiscal;
  • Em caso de produtos personalizados, a ocorrência será avaliada.
• Tamanho errado: Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca, caso o tamanho não tenha servido. As condições são as mesmas: TAG intacta, produto sem uso, na embalagem original e com Nota Fiscal. Não trocamos produtos bordados. O frete de retorno será por conta do cliente, e um voucher será emitido após a conferência do produto.
• Devolução por arrependimento: O prazo para devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O custo de envio será por conta do cliente. As condições para devolução são as mesmas: produto com TAG, sem uso, na embalagem original e com Nota Fiscal. Não aceitamos devoluções de produtos bordados. Produtos comprados na loja física não podem ser devolvidos, apenas trocados.
• Extravio: Caso ocorra o extravio de seu pedido, enviaremos um novo produto sem custos.

CONGRESSOS, FEIRAS e EVENTOS

• Produtos adquiridos em eventos podem ser trocados presencialmente no próprio evento ou em nossa loja dentro de 7 dias úteis.

INFORMAÇÕES PARA TROCA e/ou DEVOLUÇÃO

Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato por:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 95055-6767

Você receberá as instruções necessárias por e-mail.

FALE CONOSCO

Tem dúvidas, sugestões ou quer saber mais sobre projetos personalizados? Fale com a gente! Adoramos esse contato.

Você pode nos chamar pelo WhatsApp (11) 95055-6767 ou ligar para (11) 2669-0056.